BPM Banking Tipp — Workflow‑Optimierung (ausführlich, pragmatisch) Warum sich Aufwand lohnt Effiziente Workflows senken Kosten, beschleunigen Time‑to‑Decision, reduzieren Fehler und verbessern Compliance — zentral für Kreditvergabe, Kontoeröffnung, Zahlungsabwicklung und KYC/AML‑Prozesse. Fokus: End‑to‑end‑Betrachtung statt Fragmentierung. Konkreter Vorgehensplan (6 Schritte) Ist‑Analyse & Basis‑Metriken Prozessmapping (SIPOC / Value‑Stream) für End‑to‑End‑Abläufe. Messen: Durchlaufzeit, Touch‑Time, First‑Time‑Right, Exception‑Rate, Kosten pro Fall,…
Banking