„Entscheidungsunterstützung durch IT und KI bedeutet nicht, Entscheidungen zu ersetzen, sondern sie zu bereichern: Systeme liefern Daten, Muster und Wahrscheinlichkeiten, machen Unsicherheiten sichtbar und legen zugrundeliegende Annahmen offen. Verantwortungsvolle Werkzeuge verbinden robuste Datenqualität, nachvollziehbare Modelle und verständliche Visualisierungen, halten Feedbackschleifen offen und kommunizieren Grenzen klar — nur so entsteht Vertrauen. Gute Entscheidungsunterstützung ist kontextsensitiv, erklärbar und human-zentriert: Sie beschleunigt Prozesse, reduziert Risiken und stärkt die Urteilsfähigkeit der Menschen, ohne deren Verantwortung aufzugeben. Wird sie jedoch unkritisch eingesetzt, kann sie Verzerrungen verstärken und Risiken verschleiern. Wirkliche Partnerschaft zwischen Mensch und Maschine heißt: Technologie als Verstärker von Einsicht, nicht als Ersatz von Urteil.“
